はじめての訪問美容～施術・マネジメント・顧客開拓…サロンで知っておきたい基礎知識～

「人が辞めないサロン」として知られる、AFLOAT、NORA、ブレイス。それぞれの取り組みを通して、人材育成のヒントをお伝えします。また新型コロナウイルスの出現によって変化した、採用・育成方法とは？これからの時代を生き抜くために、いま知っておくべき美容サロンのリアルがここに！
（こちらの動画は、2020年7月29日に収録しました）

01:00:53

まずはコレ

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チャプター紹介

ワークあり

01 第1部訪問美容の知っておきたい基礎知識42:01
02 第2部訪問美容の現状と感染症対策20:07
03 第3部訪問美容営業のキホン&質問タイム31:23

前編

01店長の仕事の全体像
1. この講座について
2. 陥りがちな店長の行動パターン
3. 店長の仕事の全体像
02スタッフを「育てる」とは？一体なんだろう。
1. スタッフ育成の３STEP
2. STEP1　育成計画の立案
3. ワーク：スタッフの育成計画を立案する
4. STEP2　目標達成に向けたフォロー
5. ワーク：目標達成に向けたフォローを考える
6. STEP3　振り返り・フィードバック
7. ワーク：振り返り・フィードバックの仕方を考える
03スタッフとのかかわり方
1. スタッフに合った動機付けのポイント
2. ティーチングとコーチングの使い分け
3. ワーク：スタッフの育成課題を考える
04まとめ
1. まとめ

後編

01店長の仕事の全体像
1. この講座について
2. 陥りがちな店長の行動パターン
3. 店長の仕事の全体像
02スタッフを「育てる」とは？一体なんだろう。
1. スタッフ育成の３STEP
2. STEP1　育成計画の立案
3. ワーク：スタッフの育成計画を立案する
4. STEP2　目標達成に向けたフォロー
5. ワーク：目標達成に向けたフォローを考える
6. STEP3　振り返り・フィードバック
7. ワーク：振り返り・フィードバックの仕方を考える
03スタッフとのかかわり方
1. スタッフに合った動機付けのポイント
2. ティーチングとコーチングの使い分け
3. ワーク：スタッフの育成課題を考える
04まとめ
1. まとめ

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受講者の声

サロン店長・リーダーなど、この講座を受講した方の感想をご紹介します
（※リアル講座を受講した方の感想です）

お客様目線に立って考えることが出来ていなかったと反省しました。実際の声や気持ちなども聞けて、とても勉強になりました。
さっそく明日から実践していこうと思います。
お客様の声、人気サロンの事例、30～40代女性の求めるものなど、勉強になりました
日頃漠然と感じている事をデータ等を元に見直し、明日からすべきことを見つけられた。
美容業界の外の話が聞けたのも有益でした。
お客様目線に立って考えることが出来ていなかったと反省しました。実際の声や気持ちなども聞けて、とても勉強になりました。
さっそく明日から実践していこうと思います。
お客様の声、人気サロンの事例、30～40代女性の求めるものなど、勉強になりました
日頃漠然と感じている事をデータ等を元に見直し、明日からすべきことを見つけられた。
美容業界の外の話が聞けたのも有益でした。

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